Service et…
assistance téléphonique, un « help desk » pour tout besoin d'assistance sur le fonctionnement et l’entretien des produits ou pour des demandes d'intervention. Pour tout besoin, nos clients disposent d'une équipe de techniciens spécialisés pour les problèmes de type mécanique, électronique, logiciel ou métrologique, vers lesquels ils peuvent se tourner pour une assistance téléphonique ou une demande d'intervention. Grâce au service de traçabilité utilisé, nous sommes en mesure de retracer immédiatement le type de système installé et sa configuration afin de garantir une assistance et de vérifier les pièces de rechange nécessaires.
L’étendue du service est garantie au niveau international par les revendeurs et partenaires du groupe